東京都
21〜50人
担当者
宮崎共生 / 経営企画・経営戦略 / 取締役COO
ドクターメイト株式会社
東京都
21〜50人
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仕事内容
▽ ミッション ・大手法人を担当し、顧客の導入担当に伴走して導入プロセスを進める ・同法人内での未導入先への導入を提案し、活用施設を拡大する ▽ 具体的な業務 ・医療相談や夜間オンコール代行の導入プロジェクトを支援 ・各現場の進捗管理、浸透までの体制構築など導入ハードルに対する解決策の提案 ・導入担当と関係を構築しながら導入後も継続的に支援を行って更なる活用の促進 ・同法人内における未導入施設での活用提案 ・中長期視点での利用機能拡大に向けての企画提案 ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ・契約更新時期の管理や継続利用提案・折衝 ・導入及び活用支援において出てきた要望をサービス／プロダクト開発に共有 ※エンタープライズ／大手法人はセールスとCSの境目が難しく連動性を高めながら活動いただくことになります。
こんな人と働きたい
▽ 応募条件 ・仕事でプロジェクト進行管理やディレクション経験がある方 ・同一企業での勤務経験3年以上の方 └ 組織内での承認フロー体験や社内折衝経験が一定量あることが顧客理解につながるため ▽ 歓迎する経験 ・大手企業の社内力学やステークホルダーの関係性を把握し、顧客折衝や取引拡大を行った経験 ・カスタマーサクセス職や導入コンサルティング業務経験 ・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する ・大手企業が顧客のアカウントマネージャー経験 ・オペレーション改善コンサルティング等の経験 ▽ マッチする思考・マインド ・介護医療業界の課題に興味を持ち、愚直に向き合える ・誰かを支えたい、成功支援をするのが好き ・1人で黙々とやるのも好きだが、みんなで何かをするのも好き ・成長産業でチャレンジしたい ・指示を待つよりも自ら提案し動きたい ・大きな裁量を持ち結果にコミットしたい
働き方
リモートメイン
ミッション・ビジョン
私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最後の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最後に近づくと必ずと言っていいほど出てくる介護。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も苦しくポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。そして、「医療体制が整っていない・介護現場の人材不足などで」高齢者やご家族を支える施設もとても苦しんでいます。 私たちはそんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて事業を展開しています。現在は、最も負を背負い込みながら献身的に高齢者を支えている介護施設が医療をもっと身近に感じ扱うことができ、業務負担の軽減につなげるためにサービスを提供しています。
価値観
WINWINWIN !!
信頼のシナプスをつなぐ !!
楽しみのレセプターを最大にする !!
「速く行きたければ一人で行け、遠くへ行きたければみんなで行け！」
事業内容
▼１｜医療相談 主に看護師様向けに、365日医師とオンラインですぐにつながれる医療相談チャットサービスを提供しています。簡単に写真や動画が送って情報連携ができ、皮疹の状態など電話では伝えにくい情報も写真を使えば簡単に相談できます。 ▼２｜夜間オンコール代行 夜勤介護士様向けに看護師・医師とすぐにつながれる電話代行サービスを提供しています。施設によっては現場に医療従事者がおらず、何かあると看護師や施設長といった施設従業員が電話を取らなければいけない業務を全てアウトソースすることができます。 これまで当社の最大の強みは、医療従事者という人材やそこにある知見で、プロダクトは既存ITツールの上に構築していました。しかし、利用者拡大とともに課題も明確となったため自社プロダクトを開発し、さらなるサービスの拡大を想定しています。
